Некоторые пользователи очков виртуальной реальности Quest столкнулись с серьёзной проблемой после неудачной попытки обновления устройств. Компания-производитель подтвердила существование проблемы, однако решение пока не найдено.
Обсуждения на разнообразных платформах, в том числе на официальном форуме Meta*, показывают, что проблема затрагивает давно не обновлявшиеся устройства. Запуск обновления до новейшей прошивки с большой вероятностью выведет из строя очки моделей Quest 2, а также Quest 3.
Информация, опубликованная на форумах, не позволяет точно оценить масштабы проблемы или точные условия, при которых возникает ошибка. Тем не менее, Meta официально подтвердила, что присутствует ошибка обновления программного обеспечения для моделей Quest 2, 3 и 3S, как указано на их странице поддержки.
Компания объявила, что данный момент сталкивается с техническими трудностями обновления ПО и активно работает над их устранением. В случае неудачного обновления техподдержка советует перезагрузить устройство, зажав кнопку питания на 45 секунд, однако неизвестно, насколько этот прием подействует.
* признана в России экстремистской организацией
Обсуждения на разнообразных платформах, в том числе на официальном форуме Meta*, показывают, что проблема затрагивает давно не обновлявшиеся устройства. Запуск обновления до новейшей прошивки с большой вероятностью выведет из строя очки моделей Quest 2, а также Quest 3.
Информация, опубликованная на форумах, не позволяет точно оценить масштабы проблемы или точные условия, при которых возникает ошибка. Тем не менее, Meta официально подтвердила, что присутствует ошибка обновления программного обеспечения для моделей Quest 2, 3 и 3S, как указано на их странице поддержки.
Компания объявила, что данный момент сталкивается с техническими трудностями обновления ПО и активно работает над их устранением. В случае неудачного обновления техподдержка советует перезагрузить устройство, зажав кнопку питания на 45 секунд, однако неизвестно, насколько этот прием подействует.
* признана в России экстремистской организацией
